Nouvelle adresse, site web multilingue et nouvelle identité visuelle : le Centre commun de la sécurité sociale se rapproche de ses usagers

A compter de ce lundi 5 juin, le bâtiment historique de l’Office des assurances sociales sis au 125, route d’Esch ferme ses portes et le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) accueille ses visiteurs au nouveau site de la Cité de la sécurité sociale situé 4, rue Mercier.

Le nouveau site du CCSS offre dès à présent une meilleure expérience à ses visiteurs en proposant une infrastructure qui garantit une meilleure confidentialité des échanges. Situé à deux pas de la gare centrale, le nouveau bâtiment permet une meilleure accessibilité à ses visiteurs grâce à une desserte des transports en commun.

Pour les personnes à mobilité réduite, des places de parkings adaptées sont disponibles rue du Commerce.

Les informations pratiques pour se rendre au CCSS peuvent être consultées sur le site dédié : citesecu.lu.

Sur rendez-vous, les visiteurs sont accueillis à nos guichets de 8h00 à 16h00 au :

4, rue Mercier
L-2144 Luxembourg-Gare

 

L’adresse postale reste inchangée :
Centre commun de la sécurité sociale
L-2975 Luxembourg

 

Site web multilingue et nouvelle identité visuelle

Ce lundi 5 juin marque également le renforcement de l’accessibilité des services du CCSS par la publication de son site web en langue allemande et en langue anglaise. Cette évolution constitue un élément important de la stratégie de digitalisation du CCSS.

Cette date importante dans l’histoire du CCSS est également l’occasion d’une évolution de l’identité visuelle de l’institution qui dévoile son nouveau logo. Ce dernier sera décliné sur l’ensemble des supports de communication du CCSS tels que notamment les courriers, site web, documents électroniques, réseaux sociaux, affichages.

Le nouveau logo et l’évolution de la typographie qui l’accompagne sont destinés à rendre le CCSS plus facilement identifiable pour refléter des éléments forts de sa raison d’être : la stabilité par la conservation des couleurs historiques, le professionnalisme, le sérieux, la transparence et l’accessibilité.

L’ensemble des évolutions mentionnées ont pour objectif de rapprocher le CCSS de ses clients-usagers en favorisant l’accessibilité et la transparence des services mis en œuvre.

 

Pour rappel

Le CCSS est un établissement public en charge notamment :

  • de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires ;
  • du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales ;
  • de la répartition des cotisations sociales entre les différentes institutions de la sécurité sociale (AAA, CNS, CNAP, etc.).

Pour toute information relative au CCSS, merci de nous contacter via le formulaire de contact disponible en ligne.

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