Le rapport annuel 2025 du CCSS est en ligne !

Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de notre rapport annuel 2025, qui témoigne d’une année marquée par une activité en hausse, des réorganisations ciblées et le déploiement de projets digitaux majeurs, dont le lancement de l’espace professionnel sur MyGuichet.lu.

Chiffres clés 2025 : une croissance soutenue

Les données de 2025 révèlent une hausse marquée par rapport à 2024 :

• Cotisations sociales : 8.765.429.220€ → +6,7 % (2024 : 8.212.043.950 €)
• Extraits de compte envoyés par mois via MyGuichet.lu : 9.668 → +27,5 % (2024 : 7.581)
• Assurés volontaires : 23.707 → +8,5 % (2024 : 22.490)
• Déclarations de salaire : 10.193.370 → +5,0 % (2024 : 9.710.228)
• Salariés : 509.072 → +1,0 % (2024 : 504.155)

Moments clés, projets phares et interviews

• MyGuichet.lu – espace professionnel

Le lancement des services en ligne pour les employeurs constitue une étape majeure pour la simplification des démarches administratives ; l’accès en ligne aux informations essentielles et l’amélioration de la qualité des données transmises au CCSS.

L’interview de l’équipe de ce projet d’envergure revient sur les enjeux, les défis techniques et les bénéfices concrets pour les employeurs et leurs mandataires.

• Réorganisation interne

La scission du Service salariés en deux entités (Service salariés national et Service salariés international) permet de mieux accompagner la diversité des situations professionnelles. Le Service recouvrement judiciaire devient le Service contentieux, renforçant l’efficacité du traitement des dossiers complexes.

L’interview des adjoints aux responsables des services respectifs retrace les objectifs, la mise en œuvre et les défis rencontrés.

• Nouveau modèle de l’extrait de compte (facture)

Plus clair, plus lisible et plus moderne, le nouvel extrait de compte facilite la compréhension pour les différents clients-usagers.

Dans son interview, un agent du Service comptabilité détaille les objectifs et les améliorations apportées.

• Renforcement de la gouvernance informatique

Le rapport met en lumière un pilotage renforcé et plusieurs projets d’envergure.

L’entretien avec le Président, ainsi que l’interview du nouveau chargé de direction du Département informatique, offre une vue d’ensemble des missions et des défis.

L’année 2025 confirme la volonté du CCSS de poursuivre sa stratégie fondée sur la digitalisation, la simplification administrative et la professionnalisation, tout en préservant un service public accessible et fiable.

Découvrez le rapport complet dans la rubrique « Publications > Rapport annuel ».